Ищите себе подобных!

Пациентка отделения ревматологии написала письмо-отзыв со словами признательности в адрес коллектива отделения. Публикуем отзыв полностью.

(Ревматологическому отделению посвящается)

Ищите себе подобных! Пусть старые связи рвутся,

Не ждите простой удачи, не бойтесь худой молвы…

Ищите себе подобных – и эти люди найдутся.

Что видят мир таким, каким его видите вы…

         Поступила в ревмаотделение 20 августа 2025 г. Как хорошо в ревматологическом отделении! Привычная больничная обстановка, знакомые лица среди медперсонала и пациентов.

     У нас, у пациентов ревматологического отделения, разные проблемы со здоровьем. Правда, одной аутоиммунной природы и одного психотипа личности. Практически все мы мнительные, берем все близко к сердцу и в то же время эмпатийные. А это значит, готовые прийти на помощь друг к другу и осознать, что кому-то в данный момент еще хуже.

      Действительно, в нашем отделении пациенты лечатся долгие годы, так как болезни, как правило, хронические, т.е. практически неизлечимые: поддерживаются препаратами и процедурами. При этом можно наблюдать пациентов в ремиссии и с рецидивом. Среди нас есть категория пациентов, которые довели себя до реанимации… Вовремя не обращались за помощью к специалистам.

       И вот таких пациентов пестрой аутоиммунной природы и разного периода симптомов заболевания приходится лечить Юлии Александровне Березовской, заведующей отделением и нашему лечащему врачу.

      Мы, пациенты, стараемся не подводить нашего лечащего врача, выполнять все рекомендации по соблюдению образа жизни: вовремя принимать препараты, правильно питаться, избегать стрессовых факторов, что порой невозможно.  Но мы к этому стремимся!

    У нас среди пациентов сложилась хорошая традиция, брать обязательства в палате на ведение здорового образа жизни… Например, жить без стресса, воспринимать мир позитивно, познавая мир и себя «путешествуя» по городу и стране, делать зарядку каждый день, правильно питаться и т.д.

      Так на нас позитивно действует Юлия Александровна Березовская. Профессиональный врач, обладающая высшим медицинским образованием и глубокими знаниями в ревматологической области и не только, которая диагностирует, лечит.., а также  постоянно совершенствует свои навыки  для обеспечения безопасности и эффективности медицинской помощи нам, пациентам. Юлии Александровне можно задать любой вопрос о состоянии нашего здоровья и получить исчерпывающий компетентный ответ. При этом наш врач  находит индивидуальный подход к каждому пациенту, пытается доходчиво объяснить и установить причинно-следственные связи в отношении хронического заболевания ревмапациента.

        Неравнодушный врач, переживающая за каждого пациента и которая заинтересована в положительном и правильном результате лечения. Этому свидетельствуют  постоянные ночные дежурства и работа в выходные дни, и не только тогда, когда в отделении находятся тяжелые пациенты с СКВ и т.д., а практически в каждый выходной день.

       Так может работать врач, в нашем случае Юлия Александровна Березовская, заведующая ревмаотделением, которая сочетает в себе уникальные качества высокого профессионализма, специалиста в ревматологической области и других областях,  и  прекрасной личности, очень хорошего человека, доброжелательного, чуткого, внимательного,  открытого к диалогу с каждым пациентом…

       Вместе с тем  в ревмаотделении ежедневно, можно сказать ежечасно сопровождает нас замечательный   медицинский персонал:

   - Наталья Владимировна – старшая медсестра отделения, которую знают все пациенты. В других отделениях старшая медсестра за «семью печатями», которую знают только заведующая и медсестры.  У нас наша Наталья Владимировна узнаваема среди пациентов. Она и дежурит на посту и обеспечивает лекарствами, и копирует наши документы и т.д. Другими словами, Наталья Владимировна, уважаема не только среди медперсонала, но и среди нас пациентов.

- Флорида Зайнулловна Фаттахова – процедурная медсестра, которая не перестает удивлять нас, пациентов, своим профессионализмом и спокойствием. Ей подвластны любые вены… Профессионально ставит капельницы и делает инъекции, не оставляя гематом, не мучая пациента. Порой долго  после процедуры введения препарата рассматриваешь руку и пытаешься найти место прокола? При этом  Флорида Зайнулловна всегда в хорошем расположении духа, в хорошем спокойном настроении, независимо от состояния здоровья. Повторюсь, что у нас пациентов, помимо сложных характеров, бывают и сложные вены. Флорида Зайнулловна всегда найдет место для введения, и вы даже не почувствуете боли... К тому же в кабинете Флориды Зайнулловны всегда чисто (постоянно протираются кушетки  дезинфицирующим раствором после каждого пациента в процедурном кабинете и т.д.), светло (постоянная уборка, проветривание помещения) и самое главное спокойно. Флорида Зайнулловна одним своим присутствием снимает все раздражения, а значит и стрессовую ситуацию.

 -Алена Владимировна Русских – постовая медсестра отделения. «Ум, честь и совесть» отделения ревматологии. Благодаря стараниям Алены Владимировны  создана благоприятная обстановка для поддержания морального и физического здоровья пациентов. В данный момент Алена Владимировна в отпуске. Нам ее не хватает. Не хватает ее интеллектуального юмора, настроя перед началом дня, организационных установок  на процедуры и обследования.  Алена Владимировна переживает за весь коллектив медработников и пациентов. Это ощущает на себе каждый пациент ревмаотделения.

-Уйбике  - палатная медсестра. Очень хороший человек и специалист. Органично сочетает в деятельности медсестры два основных качества, два  в одном: рассудительность и компетентность. Отвечает за раздачу препаратов, отправку на процедуры пациентов и обследования, дежурит в выходные, праздничные и ночные смены.

Лариса – медсестра отделения, ЛФК-специалист. Самая добрая и приветливая медсестра. Никогда не будет в стороне, незаменимый сотрудник отделения. Всегда готова помочь палатным и процедурным медсестрам, и, как следствие, нам пациентам.

Айна – палатная медсестра. «Украшение» нашего отделения. Молодой специалист, но очень грамотный и очень ответственный. Когда дежурит Айна, мы, пациенты, спокойны  в том, что все процедуры (капельницы, инъекции) и назначения будут выполнены отлично.

Саша – палатная медсестра. Также молодой специалист, очень старательный и ответственный. Органично вошла  в дружный и профессиональный коллектив ревмаотделения.

Наши санитарочки: Диля, Фанния, Василя Хайбулловна, Светочка – самые лучшие санитарочки, отвечают за порядок и чистоту в отделении, сопровождение пациентов на обследования.  Они настолько ответственны, что наводят идеальный порядок в отделении: моют не только полы, но  и стены, протирают подоконники, батареи, тумбочки. О таком порядке говорят: «Чисто так, как в операционной!» При этом Диля, имея медицинское образование, еще и  отлично выполняет функции медсестры.

Оля - кухонный работник. «Самая добрая и красивая,- так говорим мы пациенты». Во время раздачи завтраков, обедов и ужинов, всегда аккуратна, щедра и приветлива.

В заключение выражаю признательность  и благодарность коллективу ревмаотделения за добросовестный труд и профессионализм, внимательное и чуткое  отношение к нам, пациентам, а именно:

• Березовской  Юлии Александровне, врачу–ревматологу, нашему лечащему врачу и заведующей ревматологическим отделением, за профессионализм, компетентность, доброжелательность, человечность, чуткость к нам, пациентам, и медперсоналу, за организацию лечебного процесса в отделении как «часового механизма»;
• Русских Алене Владимировне, постовой медсестре, за превосходное знание медицинского дела и за добросовестное исполнение медицинских обязанностей;
• Фаттаховой Флориде Зайнулловне, процедурной медсестре, за отличное и четкое  выполнение медицинских манипуляций от капельниц до инъекций.
• Старшей медсестре – Наталье Владимировне, за отличное обеспечение лекарственными средствами отделение ревматологии и дежурства в отделении;
• Палатным медсестрам – Уйбике, Айне, Саше, за осуществление лечебного процесса в  ночные и дневные дежурства.
• Медсестре Ларисе – за неоценимую помощь и поддержку нас, пациентов отделения, в   отпускные и выходные дни  сотрудников отделения.
• Санитарочкам – Диле, Фаннии, Василе Хайбулловне, Светочке за идеальный порядок в отделении.
• Кухонному работнику – Оле,  за щедрость и аккуратность при раздаче питания пациентам отделения.

И отдельная благодарность руководству больницы, в частности главному врачу Щербакову Михаилу Владимировичу, за подбор профессионального состава сотрудников ревматологического отделения.

Пожелание администрации отметить данных сотрудников отделения и коллектив как лучший с занесением благодарности в личное дело и премиально, так как положительный опыт необходимо транслировать.

    В преддверии Новолетия («Начало Индикта»),  которое традиционно отмечался на Руси и отмечается  по сей день 1 сентября (14 сентября по новому стилю, согласно церковнославянской традиции), поздравляю весь коллектив ревмаотделения и руководство больницы.  

Желаю не останавливаться на достигнутом, двигаться вперед, верить в мечту. «Мечты сбываются, мечтами жив человек». Ценить каждый миг. Уметь радоваться незначительным вещам, каждому дню, не обращая внимания на негатив, которого в жизни хватает, а также  традиционно крепости духа, душевных сил, здоровья, мирного неба над головой, семейного счастья, благополучия! Пусть печали и невзгоды канут в лету! Только оптимизм и позитивный настрой, добро и счастье будут вашими основными спутниками!                                                                                                                  

С уважением и благодарностью,

Пациентка ревмаотделения

Коростелева Юлия Евгеньевна

28.08. 2025 г.